הזמנות ומשלוחים

הזמנות ומשלוחים

* שרות אמין והגון מאד חשובים לנו, כמו גם חווית קניה קלה ונעימה.

*  בבקשה להקפיד על הזמנה ותשלום רק של מוצרים שיש במלאי.

*  במקרה של פריט, שהמלאי לגביו אזל,  אנא צרו קשר כדי לברר על אפשרות הזמנת אותו מוצר.
לא אוכל להנפיק החזר מלא על הזמנת מוצר שאינו קיים, שכן חברת האשראי אינה משיבה עמלה.

* האתר מאובטח ברמת אבטחת מידע גבהה ועל מנת לשמור על פרטיותך,
פרטיך האישיים אינם נשמרים באתר.

* ניתן לבצע רכישות באתר 24 שעות ביממה [פרט לימי חג ושבת]
באמצעות קניה מאובטחת ב-PAYPAL – כולל כרטיסי אשראי
BIT  / PAY  /  PAYBOX

* העברה בנקאית אפשרית בתאום מראש.

* המחירים המופיעים באתר אינם כוללים דמי משלוח [אלא אם צוין אחרת].

* בדף התשלום ניתן לבחור בסוג המשלוח:
דאר רשום / דאר שליחים / אסוף עצמי בתאום מראש.

* דאר שליחים בכפוף לתקנון ולאזורי המשלוח של דואר-ישראל:
http://www.israelpost.co.il/postshirut.nsf/misparid/222?OpenDocument

* לאחר קבלת התשלום ואשור העסקה, תשלח קבלה לכתובת המייל שספקת.

תוך 5-7 ימי עסקים ישלח אליך המוצר בהתאם לסוג המשלוח ולמען שהזנת.

* אם המוצר לא קיים במלאי, יש לצור קשר, ולברר האם ומתי ישוב המוצר למלאי,
או לתאם הזמנת מוצר דומה / אחר.

  * ישנה אפשרות למשלוח כמתנה לכתובת, שאינה כתובתך האישית.

* הכתבת למשלוח חייבת להיות מדויקת ולכלול את כל הפרטים הנדרשים להגעת המשלוח ליעדו.

* במדה ובחרת בשרות של משלוח-אישי, נא להשאיר מספר טלפון עדכני וזמין,
כדי שהשליח יוכל לצור אתך קשר למסירת החבילה.

טעות במסירת כתובת בעת הרכישה או אי-תקונה לפני שליחת החבילה,
כמו גם טעות במסירת מספר טלפון לתאום משלוח,
או העדרות הלקוח במקום ובזמן שנקבע, עלולה לגרום לקביעת מועד למשלוח נוסף
ותהא באחריות ועל חשבון הלקוח.

* לאחר שהמוצר נשלח, תקבל הודעה ומספר מעקב לכתובת המייל שהזנת.

* בכל עת ניתן להכנס לאתר דואר-ישראל ולבדוק סטטוס המשלוח בכתבת:
http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch?openform

* אם בחרת באסוף עצמי – יש לתאם זאת מראש,
ולהצטייד באשור רכישה מ”ספורי-בדים”.

* ניתן לבטל הזמנה ולהזדכות במלא הסכום ששולם,
בתנאי שהלקוח הודיע על בטול הרכישה לפני אריזת המוצר ויציאתו לבית-הדאר.

* מוצרים בהזמנה מיוחדת, שאינם חלק מהמלאי השגרתי בחנות –
אין אפשרות לבטל או להחזיר.

* החלפות והחזרות – אפשר להחזיר מוצר בתוך 14 יום מיום קבלתו,
ולקבל החזר כספי  או זכוי לרכישה הבאה,
בתנאי שמוחזר באריזתו המקורית, בשלמותו, ובתנאי שלא נעשה בו כל שמוש.

* הזכוי או ההחזר, נתנים לבחירתך ואינם כוללים דמי משלוח.

* את המוצר יש לשלוח חזרה בדואר רשום, ולהודיע על כך באמצעות דף “צור קשר”
או מייל ישיר לכתבת sipureybadimruth@gmail.com ולצרף מספר מעקב.

עלויות המשלוח הן באחריות הלקוח.

* חלילה במקרה של קבלת מוצר פגום – יש להודיע על כך באמצעות “צור-קשר”
או לכתבת sipureybadimruth@gmail.com
*אם יש במלאי הוא יוחלף באחר ועלות המשלוח תהא על “ספורי-בדים”.
*במדה ואין במלאי מוצר זהה, הלקוח יכול לבחור במוצר חלופי
או זכוי במלא הסכום ששולם, כולל דמי משלוח, אם שולמו.

מאחלים לך רכישה נעימה והנאה מהמוצרים של “ספורי-בדים”