כללי
שלום וברוכים הבאים לאתר החנות המקוונת SIPUREYBADIM.CO.IL .
כל האמור בתקנון זה ובאתר כולו מתיחס באופן שוה לבני שני המינים,
והשמוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
מטרת תקנון זה בא להסדיר את תנאי השמוש והיחסים בין האתר לבין הגולשים
באתר בין אם הם אדם פרטי, חברה, תאגיד או כל גוף שהוא (להלן "הגולש").
כמו כן, מטרת התקנון להבטיח את זכויות הגולש וזכויות בעל האתר.
בעצם השמוש באתר ובמדוריו השונים, מצהיר הגולש כי הוא מקבל על עצמו את תקנון האתר,
כולל כל פסקת הפתיחה של התקנון, ומסכים להם באופן מוחלט.
אם הגולש אינו מסכים לתנאי השמוש כולם או חלקם, אין הוא רשאי לעשות באתר כל שמוש.
כל התכנים באתר נועדו לספק מידע כללי בלבד ואינם מהווים בשום אופן יעוץ מקצועי כלשהו.
אתר www.sipureybadim.co.il (להלן- "האתר") הינו אתר ברשת האינטרנט, המציע ללקוחותיו
מידע ומכירת מוצרים שונים (להלן "המוצרים"). כל הרוכש מוצרים ו/או מתעתד לרכוש ו/או לקבל
מידע באמצעות האתר ו/או מי שגולש באתר ומשתתף בפעילות המוצעת באמצעות האתר,
מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.
תנאי השמוש באתר – רכישת מוצרים וקבלת מידע אישי
כל אדם מעל גיל 18 שנים רשאי לקנות באתר. הפעולות המתבצעות באתר
יהיו אך ורק למטרת קבלת מידע ו/או מוצרים או הזמנת מוצרים.
אין לעשות שמוש באתר לכל מטרה אחרת.
הזמנתו של הרוכש לקבלת מוצרים תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:
(1) המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי
(2) הרוכש הינו בעל תא דואר אלקטרוני אישי ברשת האינטרנט
(3) המען אליו יש לספק את השרות נמצא במפת החלוקה
(4) ניתן אשור לבצוע העסקה.
מחירים, מוצרים ואפן הזמנה
ליד כל פריט מוצג מספר המק"ט שלו, תאורו, גודלו ומחירו.
כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
החיוב מתבצע בשקלים באמצעות PAYPAL / כרטיס אשראי .
קופון מתנה או הנחה – יש לזכור להכניס את קוד הקופון לפני חשוב התשלום.
במקרה שלקוח מבקש להזמין מוצר המוצג באתר והתברר כי הוא אזל,
"ספורי בדים" מתחיבת להודיע באמצעות דואר אלקטרוני או טלפונית ללקוח
על החוסר בפריט, ותציע חלופה למוצר בצבע, גודל, מוצר חלופי או החזר כספי.
אם הלקוח יאשר את ההזמנה בדואר אלקטרוני או טלפונית, ההזמנה תבוצע.
במדה ולא, ההזמנה תבוטל. אם הלקוח יהיה מעונין להמתין לחזרת המוצר למלאי,
הזמנתו תמתין עד אשר יחזור הפריט למלאי והוא יקבל על כך הודעה מתאימה.
בצוע ההזמנה והמשלוח יתבצעו מהר ככל האפשר.
פרטי רוכש המוצרים ואבטחת האתר
בעת בצוע הזמנה לרכישת מוצרים באמצעות האתר, ידרש הרוכש להזין במערכת
פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, וכו' (להלן – הפרטים).
בעלי האתר אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים.
אנחנו משקיעים מאמצים לנהל ולשמור על האתר בבטיחות ובאיכות גבהה מכל הבחינות.
לא נוכל להיות אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה
לא יקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת בצוע פעולות באתר.
הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.
נגד מוסרי פרטים כוזבים ינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים
להגרם אתר ו/או לבעלי האתר.
במקרה של הקלדה שגויה של פרטים, לרבות הפרטים האישיים של הרוכש, שמורה ל"ספורי בדים"
ו/או מי מטעמה הזכות לפסול את הרכישה.
פרטי הפעולה באתר לא יועברו על ידי "ספורי בדים" לגורמים חיצוניים, אלא על מנת להשלים את
פעולות הרכישה שבוצעה על ידי הרוכש.
"ספורי בדים" תהא רשאית לשלוח למבצעי הפעולות דואר אלקטרוני ולפנות אליהם בכתב או בעל פה
בכל מידע בדבר מבצעים של "ספורי בדים", חידושים באתר פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב,
אלא אם יודיע הרוכש באימייל חוזר כי אינו מעונין בכך.
מדיניות משלוחים ואספקת מוצרים
מחירי המשלוח מוגדרים באתר. המשלוחים יבוצעו לאזורים בתוך ישראל,
המוגדרים בתקנון המשלוחים של דואר ישראל.
הזמנה מישובים מבודדים ורחוקים מחיבת יצירת קשר ותאום אופן הגעת המוצר אל הלקוח.
במדה ויבחר הגולש באפשרות אסוף עצמי של הפריט מ "ספורי בדים", לא יחויב הגולש בדמי משלוח.
לא ניתן לבחור באפשרות אסוף עצמי במדה וההזמנה / הפריט כבר נשלח/ה.
במדה והלקוח מעונין לאסוף את הפריט ישירות מ"ספורי בדים",
באחריותו לתאם את אסוף המוצרים עם "ספורי בדים".
במדה ונבחרת אפשרות משלוח על-ידי דואר ישראל או במקרה של משלוח באמצעות שליח עד הבית,
המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה בתהליך הרשום, אלא אם צוין אחרת.
אספקת המוצרים הנעשית על ידי חברת המשלוחים, תהיה בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים.
במדה והאספקה מתעכבת או אינה מתאפשרת, מכל סבה שהיא (מצב בטחוני, מזג אויר וכד'),
"ספורי בדים" תמצא פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים.
"ספורי בדים" תקבל את ההחלטה הסופית בנוגע לבטול של כל משלוח.
"ספורי בדים" שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת, בהתאם לצורך, את מחירי המשלוחים.
החזרת מוצרים ובטול עסקה והזמנות
נתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט (למעט הזמנות מיוחדות כמפורט למטה),
כל עוד לא נשלחו המוצרים על ידי "ספורי בדים" או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה.
ההודעה על בטול ההזמנה תעשה באמצעות שליחת מייל
ל: [email protected] או באמצעות תיבת צור-קשר.
נתן להחזיר ל"ספורי-בדים" תוך 14 יום מוצר שהתקבל בבית הלקוח ולא נעשה בו שמוש
והוא שלם באריזתו המקורית. האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח / המזמין,
כולל דמי משלוח חזרה ל"ספורי-בדים". הלקוח יוכל לבחור בין קבלת זכוי כספי לרכישה הבאה
[לא כולל דמי משלוח] או החזרת עלות מוצר בנכוי 5% דמי טפול.
בהתאם לחוק להגנת הצרכן , במדה ובוצעה הזמנה עבור מוצר מיוחד,
שבו המזמין בקש כי יעשו שנויים מיוחדים במוצר, עבורו בלבד, או הזמנת מוצר אשר
אינו מוחזק במלאי באופן שוטף, לא תהיה אפשרות להחזיר מוצר זה.
אנחנו שואפים לכך ומתאמצים שכל מוצרינו יהיו תקינים ובאיכות גבהה.
יחד עם זאת, מכיוון שהמוצרים נעשים בעבודת יד, לעתים רחוקות,
יתכנו מקרים בהם יהיו לקויים באי אלו מהמוצרים. במקרה כזה,
זכאי הרוכש לפנות במידי ל"ספורי- בדים" [email protected],
ולהודיע על כך בצרוף תצלום ברור.
במדה והתלונה תמצא אמינה, "ספורי-בדים" תאפשר ללקוח לבחור את התמורה:
מוצר זהה אם קיים במלאי / מוצר חלופי / אם אפשרי, ליצר בזמן קצר אותו מוצר /
לזכות את הקונה בסך התמורה ששולמה על אותו המוצר. בכל מקרה יש להציג חשבונית רכישה.
כאשר המוצר יגיע חזרה ל"ספורי-בדים" באריזתו המקורית, הלקוח יקבל החזר כספי מלא
כפי ששילם בעת הרכישה + החזר דמי משלוח בדואר רשום.
מבלי לפגוע בתנאים הקבועים באתר, "ספורי-בדים" רשאים לבטל את עסקת הרכישה בשלמותה
או בחלקה במקרים הבאים: אם נפלה טעות במחיר / אזל המלאי / מסירת פרטים כוזבים /
או ענין אחר בעסקה כולה / במקרה של תקלה בתקשרת, בין בשל בעיה טכנית,
ובין שנעשתה חבלה או פעילות בלתי חוקית מצד הגולש / המזמין או צד ג' אחר.
במקרה של כח-עליון כלשהו / מלחמה / פעולת טרור או איבה /
וכל דבר אחר שיכול למנוע המשך בצוע עסקת מכירה תקינה.
הגבלת אחריות
באתר "ספורי בדים" מוצגים ומצולמים מוצרים שונים, ובנוסף, תמונות מוגדלות של כל פריט.
התמונות נועדו להמחשה בלבד.
למרות שאנחנו עושים מאמצים לצלם את המוצרים באפן המיטבי כדי שהצבעים והצורה
יראו כמו במציאות, הגולש צריך לקחת בחשבון כי יתכנו הבדלים בצבעים בשל שוני בהגדרות
היצרן של המוניטורים / צגי המחשב השונים.
"ספורי בדים" אינה ולא תהיה אחראית על כל נזק שעלול להגרם כתוצאה משמוש
במוצרים באופן בלתי הולם / שגוי / התקנה בלתי נכונה.
ספורי בדים" ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם
אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעות עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים
או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של הרוכש
או בציוד אחר של הרוכש כאשר הוא נכנס ו/או מזמין או מוצרים ו/או משתמש באתר.
כמו כן, "ספורי בדים" לא תשא באחריות לפעילות בלתי חוקית באתר שנעשית על ידי
רוכש כלשהו או צד ג' כלשהו שאינו בשליטה של "ספורי בדים". "ספורי בדים" תהא רשאית
להפסיק או למנוע את התקשרות או הגישה של רוכשים לכל חלק שהוא באתר או באתר כולו בכל שלב.
בעלות ושמירה על זכויות
אתר "ספורי בדים" מכיל חומרים שונים, המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סמני מסחר, וזכויות קנין רוחני ואחרות.
רוכש ו/או גולש ו/או כל צד ג' אינו רשאי לשנות, לפרסם, להעביר, לקחת חלק בהעברה או מכירה
ולהשתמש באתר או בחלק ממנו לשם יצירת יצירה נגזרת או לנצל את האתר ו/או את תוכנו של האתר,
כולו או חלקו למטרה כלשהי, למעט המטרה, שלשמה נוצר האתר.
אין למשתמש זכות קניינית כלשהי במידע האמור בפרט ובאתר, ובתוכנו של האתר בכלל.
כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות תמונות, גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סמני מסחר,
סמני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של "ספורי-בדים" .
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך, בתכנים ובתמונות המופיעים באתר,
אלא אם כן נתנה הסכמה מראש ובכתב מטעם "ספורי-בדים".
המשתמש מתחייב שלא להעלות (UPLOAD) לאתר כל מידע מכל סוג ומין המפר את זכויות היוצרים,
סמני המסחר ו/או כל זכות קנינית אחרת ו/או חומר פורנוגרפי ו/או חומר שיש בו חשש ללשון הרע וכו'.
העלה המשתמש מידע ו/או חומר כאמור לעיל, מתחייב הוא לשפות את "ספורי בדים" ו/או מי מטעמה ו/או
את מפעילי האתר בגין כל נזק ו/או הוצאה, לרבות שכ"ט עו"ד והוצאות משפט, שיגרמו להם כתוצאה
מהתנהגותו הבלתי ראויה של המשתמש, הנזכרת לעיל.
במקרה שהאתר מכיל קישורים "לינקים" לאתרים אחרים ברשת האינטרנט, הם מסופקים לנוחות בלבד.
"ספורי-בדים" אינה נושאת באחריות למידע המופיע בהם או באתרים אחרים המקושרים אליהם,
לתוקפם ולחוקיותם. רוכש המבקש לעשות שמוש בלינקים אלו, עושה זאת על אחריותו בלבד.
"ספורי בדים" תהא רשאית לסגור את האתר, לבטל מוצרים או לצמצמם.
כמו כן, "ספורי בדים" רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת.
שיפוי ופצוי בגין שימוש בלתי ראוי באתר
כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את "ספורי בדים" ו/או בעלי האתר
ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזקים
מכל מין וסוג כלשהו כולל הוצאות משפטיות, אשר יגרמו ל"ספורי בדים" /או בעלי האתר ו/או מקימיו
ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.
כל מחלוקת שתתגלע בין רוכש ו/או גולש באתר לבין החברה, הנוגעת לרכישה או
כל פעילות אחרת באתר האינטרנט, תתברר בישראל בבתי המשפט בפתח-תקוה בלבד.
בכל מקרה חבות "ספורי בדים", תחת כל עילה משפטית שהיא,
לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל
על המוצר שהוזמן ע"י הרוכש.
שרות לקוחות
שרות הלקוחות שלנו בדואר אלקטרוני: [email protected] /
דף צור קשר – נועדו לסיע בקליטת ההזמנה, מתן מענה לשאלות בדבר הפריטים השונים,
מחיריהם וזמינותם במלאי, לפתור בעיות לפני ואחרי משלוח, לסיע בגלישה באתר
וכן לשמוע תלונות ומחמאות.
מאחלים לך רכישה נעימה והנאה מהמוצרים של "ספורי-בדים"